■レンタル商品のご注文と発送について
お支払方法は「クレジットカード決済」のみで受け付けております。
■ご注文の変更、キャンセルについて
- 注文確定後2~3営業日以内の発送となります。
- ご注文の変更とキャンセルについては発送前であれば可能です。
- 発送状況については当店へお問い合わせいただきます様お願いいたします。
- 発送後の変更、キャンセルはできません。
- 発送後にキャンセル、お荷物の受け取りを拒否された場合は往復送料を別途ご請求させていただきます。
- クレジットカード決済以外のお支払方法でご注文いただいた場合は自動的にキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。
■レンタル商品の返品、交換について
- レンタル商品のイメージ違いやサイズ違いによる返品交換はできません。
- 万が一、お手元に届いた商品に不具合があった場合やご注文いただいた商品と異なる場合は至急ご連絡いただきます様お願いいたします。
こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【お問い合わせフォーム】
■レンタル期間、ご返却について
- レンタル期間は商品がお手元に届いた日から1週間(7日間)となります。
- ご利用最終日の翌日までにご返却の発送をお願いいたします。
- ご返却の費用はお客さまにご負担をいただいております。どちらの運送会社さまをご利用いただいても構いませんが、レンタル品に直接送り状を貼りつける行為はお控えください。
■延滞料金について
- お客さまの都合によりご返却が遅れた場合は、1日につきレンタル料の10%を延滞料として別途ご請求させていただきます。
※ご返却が遅れる場合は必ず当店へご連絡をください。
こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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※未返却の場合は商品代金の実費をご請求させていただきます。
■レンタル商品の汚破損、紛失、盗難について
- レンタル商品の汚損や破損が起きた場合等、お客さまご自身による洗濯やアイロン、補修を行わないようにお願いいたします。
- 著しく汚れている、破損している場合は、クリーニング代や修理費等の実費をご請求させていただく場合がございます。
- レンタル商品の紛失等は、商品代金の実費をご請求させていただきます。
- 万が一盗難にあった場合は速やかに盗難届をご提出いただき、当店へご連絡をお願いいたします。
こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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■注意事項
- レンタル期間中に発生した一切の事故やケガや損害等の責任を負いかねます。
- 営利目的でのご使用については当社では一切責任を負いません。
- 取扱説明書に基づき使用用方法を遵守しご使用ください。
- コルセット、サポーターの機能やサイズ感を確認していただくためのレンタルとなっております。
お仕事やスポーツなどで著しく汚れることや、長期間の使用が事前にお分かりの際は、レンタル品ではなく商品のお買い求めを推奨させていただきます。